سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج سليم ومعه مايثبت شراؤه .
- عند الرغبة لاستبدال او استرجاع منتج ، يتحمل المتجر قيمة الاسترجاع.
- في حال عدم توفر المنتج المراد استبداله ، سيتم التواصل مع العميل لأخذ اذنه في حال رغبته بمنتج آخر.
طريقة تجربة المنتج :
- دهن العود والامساك والورد التجربة تكون تنقيط (سحب الميل من ربع التولة وتركه ينقط بطريقة عمودية )نقطتين او 3 (المسح ⚠️ممنوع)
- العود المحسن ( التجربة كسرة صغيرة او كسرتين )
- العود الطبيعي (التجربة 2 جرام فقط ) الزيادة ستخصم من قيمة العود حالة الاسترجاع .
- المعمول والمبثوث (التجربة للعينة الخارجية فقط)
